promo-computers-logo-header-3
Proda Com Internet&Ontwikkeling \ Promo Systems Automatisering&Advies \
0184 60 2300
promo-computers-logo-header-3
0184 60 2300
  • Home
  • Computerwinkel
  • Computerhulp aan huis
  • Reparatie
  • Computercursus
  • Over ons
  • Werken bij
  • Contact
  • Webshop

Klachtenregeling

Home Klachtenregeling

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over onze dienstverlening. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

ICT Waarborg

Helaas komt het in uitzonderlijke gevallen voor dat we er samen niet uitkomen. In dat geval kunt u, uw klacht voorleggen aan ICT Waarborg. Zij kunnen een onafhankelijk advies uitbrengen.

Meer informatie over de bemiddelingsregeling van ICT waarborg vind u in de bemiddelingsregeling.

Europese online platform (ODR)

Klanten van webwinkels kunnen het geschil ook aanhangig maken via het Europese online platform (ODR) voor geschilbeslechting. Dit is te vinden via http://ec.europa.eu/consumers/odr/

ICT Waarborg logo
Promo Computers is onderdeel van:
ProdaComPromoTechGroupPromo Systems

Lokale computer vakhandel voor de Alblasserwaard en Vijfheerenlanden specialist in computerhulp, reparatie, onderhoud en verkoop van computers, tablets en laptops.
Wij leveren service aan huis in Molenlanden, Gorinchem, Schoonhoven en omstreken.

Openingstijden

Maandag12.30 - 17.30 uur
Dinsdag 09.00 - 17.30 uur
Woensdag 09.00 - 17.30 uur
Donderdag 09.00 - 17.30 uur
Vrijdag 09.00 - 17.30 uur
Zaterdag09.00 - 14.00 uur
ZondagGesloten

Tussen 12.00 en 12.30 uur houden wij lunchpauze.

Computer nieuws

  • Gesloten op tweede kerstdag
  • Gesloten op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag
  • Gesloten op Koningsdag
  • Direct shoppen in winkel niet mogelijk, maar wij staan voor u klaar!
  • Dé beste IT deals voor de feestdagen bij jou in de buurt!

PromoComputers

Wilhelminastraat 71
2967 EW Langerak
,
Zuid-Holland

0184 60 23 00
info@promocomputers.nl

Volg ons

2009 - 2023 © Promo Computers, Langerak Zuid-Holland (Molenlanden).

  • Privacy verklaring
  • Klachtenregeling
  • Algemene voorwaarden
  • BullGuard antivirus verlengen
PromoTechGroup logo