Computer, laptop of tablet reparatie

Eigen technische dienst

Is uw computer of laptop traag of twijfelt u aan de correcte werking ervan? Bied het systeem dan aan bij ons in de winkel om een diagnose te laten stellen door onze technische dienst. Promo Computers beschikt over een eigen technische dienst welke over alle nodige middelen beschikt om uw systeem weer helemaal in orde te krijgen. Onze technische dienst is altijd aanwezig tijdens de openingsuren van onze winkel.

Hoelang duurt een reparatie?

Voor een reparaties en onderhoud welke wij zelf uitvoeren streven wij naar een reparatieduur van maximaal 3 werkdagen. Soms duur dit iets langer als er bijvoorbeeld onderdelen niet op voorraad zijn. Wij zullen u hierover dan informeren.

Hoelang duurt een reparatie onder garantie?

Het kan natuurlijk voor komen dat een product voor een (buiten) garantieclaim moet worden opgestuurd naar een reparatiecentrum van de fabrikant. Wij zijn dan afhankelijk van de afhandeling snelheid van de fabrikant. In dat geval zal de reparatie meestal tot vier weken duren. Daarnaast zorgen wij in overleg met u voor een back-up van de data zodat u geen belangrijke gegevens zult kwijtraken.

Wat moet ik meenemen als ik mijn computer, laptop of tablet langsbreng ter reparatie?

Breng altijd onderstaande onderdelen mee als u uw systeem ter reparatie aanbiedt:

• Als we voor u internet en e-mail moeten instellen, breng dan de gegevens van uw internetprovider mee.
• Als we voor u een back-up moeten maken, omschrijf dan duidelijk welke bestanden belangrijk zijn en waar ze op de computer staan.
• Bij laptops, routers, schermen, printers en overige randapparatuur; altijd de stroomadapter meebrengen.
• Als u problemen heeft met uw computer, dan hoeft u geen toetsenbord, scherm en muis mee te brengen.

Laptop of computer onmisbaar?

Wij beschikken over mogelijkheden om u een leenlaptop mee te geven zodat u niet zonder zit. U kunt hiermee gemakkelijk uw bankzaken doen en uw e-mail lezen via de webmail.

Liever computerhulp aan huis?

Heeft u liever dat onze computerspecialisten bij u thuiskomen? Neem dan contact met ons op voor een service aan huis afspraak. Onze medewerkers komen bij u thuis en lossen uw problemen op.

Bel ons gerust voor vragen of advies!

Voor vragen of advies kunt u ons tijdens onze openingstijden bereiken op telefoonnummer 0184-602300. Ook bieden we een mogelijkheid om via hulp op afstand problemen op te lossen.